Política de Privacidad y Uso de Cookies

En http://dioscacao.com, la privacidad y seguridad de tus datos personales son una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web, de conformidad con las regulaciones nacionales e internacionales aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México).

1. Responsable del Tratamiento

Grupo Dios Cacao
Correo de contacto: lomejordelcacao@dioscacao.com
Domicilio: Nueva Santo Domingo 241, Col San Francisco Tetecala, Azcapotzalco, CDMX, CP. 02730

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre completo

  • Dirección de correo electrónico

  • Número telefónico

  • Información demográfica

  • Datos para facturación y entrega de pedidos

  • Historial de compras y navegación

En caso de compras en línea, los datos de pago son procesados directamente por una pasarela segura externa (Openpay by BBVA) y no son almacenados en nuestros servidores.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Usamos tu información para:

  • Procesar y gestionar pedidos

  • Enviar confirmaciones, actualizaciones y notificaciones sobre tus compras

  • Proporcionar atención al cliente

  • Mejorar nuestros productos y servicios

  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones y noticias (previo consentimiento)

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o según lo exijan las leyes aplicables.

5. Derechos del Usuario

En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Cancelación

  • Oposición

  • Portabilidad

  • Limitación del tratamiento

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@dioscacao.com. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para:

  • Reconocer a usuarios recurrentes

  • Analizar patrones de navegación

  • Ofrecer una mejor experiencia personalizada

  • Medir y mejorar el rendimiento de la página

Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies. El rechazo de cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Tipos de cookies utilizadas:

  • Cookies técnicas y de sesión

  • Cookies de análisis y estadísticas

  • Cookies de personalización

  • Cookies publicitarias (cuando sea aplicable)

Consulta o modifica tus preferencias de cookies desde el banner o pie de página del sitio.

7. Enlaces a Terceros

Este sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de sus prácticas de privacidad ni del tratamiento de tus datos personales en esos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información.

8. Seguridad de la Información

Empleamos medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger tu información, incluyendo encriptación, sistemas de detección de intrusos y protocolos de acceso seguro.

9. Transferencias de Datos

No compartimos, vendemos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, salvo por requerimiento legal o judicial.

10. Pasarela de Pago

Los pagos en nuestro sitio se realizan a través de Openpay by BBVA, que cumple con los estándares de seguridad PCI-DSS. Nosotros no almacenamos datos sensibles de pago.

11. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad y Cookies en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de la última actualización.

Última actualización:  2025



Abrir chat
¿Necesitas ayuda?
Hola, ¿Podemos ayudarte?